Отказаться от дополнительных услуг при получении кредита можно будет в течение 30 дней
Кредиторов обяжут уведомлять клиентов о пакете купленных услуг на следующий день после покупки. Отказаться от дополнительных услуг, навязанных кредитором, клиент сможет в течение 30 дней с момента их покупки или 29 дней — с момента получения уведомления.
Услуги, которые покупает клиент у банка, бывают обязательными и необязательными. Второй вид услуг человек приобретает добровольно, однако на это решение могут повлиять недобросовестные кредиторы.
Чтобы избежать таких ситуаций, законопроект обязывает кредитора уведомить клиента о приобретенном пакете допуслуг. Уведомление должно быть направлено на следующий день после покупки. Если клиент сочтет, что эти услуги ему не нужны, он сможет отказаться от них с помощью одного нажатия кнопки.
На то, чтобы принять решение и отказаться от навязанных дополнительных услуг, остается 29 дней. Сейчас этот период составляет 14 дней, и клиентам банков не всегда хватает этого времени. Люди пропускают этот срок из-за болезни, отъезда или по другим причинам.
Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финуслуг Центробанка РФ Михаил Мамута уточнил, что если дополнительная услуга влияет на выдачу или условия кредитования, ее стоимость должна включаться в ПСК. При этом неважно, прописана эта услуга в договоре или нет. Например, если кредит не выдают без оформления страховки, ее стоимость должна быть заложена в ПСК.
Источник: Известия