Связаться с операторами службы поддержки «Полизайм» можно по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 555-60-15 ежедневно 09:00–18:00. Задать вопрос или отправить претензию можно по адресу электронной почты rusfincentr@yandex.ru. Еще на сайте есть онлайн-чат и можно заказать обратный звонок.
Юридический адрес243300 Брянская обл., г. Унеча, ул. Иванова, д. 15
Контакты «Полизайм»
Сотрудники горячей линии «Полизайм» готовы проконсультировать клиентов каждый день с 09:00 до 18:00. Сайт МФО доступен круглосуточно. Специалисты службы поддержки обладают достаточными знаниями и опытом для ответов на любые вопросы о микрозаймах.
Какие вопросы можно решить по горячей линии
По номеру горячей линии «Полизайм» сотрудник дает общую информацию об услугах компании, способах выдачи и оплаты. Если нужно узнать детали о действующем займе или задолженности, нужно подтвердить личность. Сообщите персональные данные и номер договора.
Операторы службы поддержки могут помочь в разных ситуациях:
Узнать условия кредитования: сумма, процентная ставка, сроки займа
Уточнить про оформление онлайн-заявки на официальном сайте
Узнать требования к заемщикам, список документов и наличие дополнительных услуг
Восстановить доступ к личному кабинету
Узнать о размере задолженности по текущему микрозайму и способах внести деньги
Уточнить, как можно оформить услугу пролонгации, реструктуризации и досрочного погашения
Получить банковские реквизиты и контакты «Полизайм»
Другие способы связи со службой поддержки «Полизайм»
Вся основная информация о работе компании доступна заемщику в личном кабинете. Чтобы получить консультацию специалиста, воспользуйтесь одним из способов связи с МКК. Можно позвонить по номеру горячей линии, написать на электронную почту и в онлайн-чат, заказать звонок на сайте. Если у клиента нет доступа к интернету, можно обратиться к сотруднику в ближайшем офисе.
Письмо по e-mail
Если вы используете электронную почту, нужно написать контактные данные для связи: ФИО, номер телефона, дату и номер договора. Запрос может обрабатываться до 1-3 дней.
Онлайн-чат
Онлайн-чат находится на официальном сайте компании в правом нижнем углу. Нажмите на него и задайте вопрос. Система попросит заполнить контакты. После этого ожидайте ответа оператора.
Заказать звонок
На сайте в самом низу главной страницы можно заказать звонок. Для этого потребуется заполнить имя, мобильный телефон и электронную почту. Далее задайте вопрос и согласитесь с политикой конфиденциальности. Нажмите «Отправить».
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Как проехать
Отделение головного офиса
243300 Брянская обл., г. Унеча, ул. Иванова, д. 15